Despachos Profesionales
Oficina Virtual de Atención al Cliente
Portal inteligente que ofrece a tus clientes acceso 24/7 al estado de sus casos, comunicación instantánea con IA y gestión documental segura, liberando a tu equipo de consultas rutinarias.
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Disponibilidad total
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Consultas resueltas sin intervención
0%
Reducción en llamadas entrantes
Funcionalidades Principales
Tecnología diseñada para optimizar la relación con tus clientes
Portal de Seguimiento de Casos
Interfaz intuitiva donde los clientes consultan el estado de sus expedientes en tiempo real, con actualizaciones automáticas y notificaciones proactivas.
- Dashboard personalizado por cliente
- Timeline visual de progreso
- Documentos compartidos con versionado
- Historial completo de interacciones
Asistente Virtual Inteligente
IA conversacional especializada en terminología legal/contable que responde dudas frecuentes, agenda citas y deriva casos complejos al profesional adecuado.
- Respuestas instantáneas 24/7
- Comprensión de lenguaje natural
- Escalado inteligente a humanos
- Multilingüe con 15+ idiomas
Gestión Documental Segura
Plataforma de intercambio de documentos con cifrado de extremo a extremo, firmas electrónicas integradas y trazabilidad completa de accesos.
- Firma electrónica avanzada
- Cifrado AES-256
- Auditoría de accesos
- Cumplimiento RGPD
Experiencia del Cliente
Flujo optimizado para máxima satisfacción y autonomía del usuario
01
Acceso al Portal
El cliente accede con credenciales seguras a su área personalizada
02
Consulta o Gestión
Revisa el estado de casos, sube documentos o consulta al asistente IA
03
Respuesta Automatizada
La IA resuelve consultas frecuentes o agenda citas según disponibilidad
04
Notificación Proactiva
El sistema alerta sobre vencimientos, actualizaciones o acciones requeridas
Casos de Aplicación
Soluciones adaptadas a diferentes tipos de despachos profesionales
Bufetes de Abogados
Clientes acceden al estado de sus procedimientos judiciales, reciben notificaciones de audiencias y firman poderes electrónicamente.
Asesorías Fiscales
Portal de presentación de declaraciones, consulta de calendario fiscal y resolución de dudas sobre deducciones.
Gestorías Administrativas
Seguimiento de trámites ante la administración, solicitud de certificados y renovación de licencias online.
Auditoría Gratuita
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